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# Contacto de Soporte
En Colombia OT hemos dispuesto varios canales para conocer tu experiencia con la plataforma, las funciones que te ofrecemos y con la información disponible
En Colombia OT valoramos la opinión de nuestros usuarios. Tus comentarios son fundamentales para mejorar la plataforma, por lo que te invitamos a compartir tu experiencia sobre:
* La usabilidad del entorno y la facilidad de acceso a los datos.
* La pertinencia y actualidad de la información disponible.
* La eficiencia en la búsqueda y localización de recursos.
* Oportunidades de mejora, funcionalidades adicionales o contenidos faltantes.
Cada sugerencia o recomendación contribuye al fortalecimiento de esta herramienta, cuyo propósito es facilitar la consulta, descarga y análisis de información geoespacial en beneficio de la ciudadanía y las instituciones públicas.
Si necesitas ayuda con el uso de la plataforma o tienes dudas específicas, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico:
* **Correo electrónico de soporte y dudas.**
Si necesitas soporte técnico, podrás contactarnos a través del siguiente correo electrónico.
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Correo de contacto: contactenos@igac.gov.co
```
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://colombia-ot.gitbook.io/colombia-ot/soporte-y-faq/soporte.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
